“Migue”, el nuevo asistente virtual del Municipio capitalino ya está listo para facilitar gestiones a los vecinos

En el marco de la celebración del Día de la Ciudad, la Municipalidad de San Miguel de Tucumán presentó a “Migue”, el flamante asistente virtual disponible las 24 horas desarrollado con inteligencia artificial para facilitar el acceso de los vecinos a la información y a los servicios municipales.

El lanzamiento se realizó este martes en el Teatro Rosita Ávila y estuvo encabezado por la intendenta Rossana Chahla, quien estuvo acompañada por la secretaria de Gobierno, Camila Giuliano; el secretario General, Rodrigo Gomez Tortosa; el secretario de Innovación Tecnológica, Omar Abraham; y el director de Inteligencia Artificial, Marco Rossi, entre otros funcionarios municipales, además de concejales y legisladores.

“Migue” se incorpora a la plataforma Ciudadano Digital CiDiTuc y permite que los vecinos realicen consultas utilizando sus propias palabras. El sistema interpreta cada pedido, consulta las fuentes municipales correspondientes y genera una respuesta, derivando a los canales oficiales cuando no dispone de determinada información. Los vecinos también pueden chatear con el asistente virtual desde la página web del Municipio: www.smt.gob.ar

De esta manera, muchas consultas que anteriormente podían requerir una llamada o una visita ahora pueden resolverse desde un mismo espacio digital. En este sentido, mediante la integración de innovación, tecnología y gestión pública, la herramienta simplifica trámites y consultas cotidianas, fortaleciendo el vínculo entre la ciudadanía y el Municipio.

“En el Día de la Ciudad, el Día de San Miguel Arcángel, estamos presentando una herramienta tecnológica que tiene que ver con la aplicación de inteligencia artificial a través de un asistente virtual exclusivo para la gestión municipal. Va a guiar al vecino 24/7”, indicó la intendente Rossana Chahla.

La alcaldesa destacó la funcionalidad del nuevo asistente, que “tiene cargada inteligencia artificial con los algoritmos de la gestión municipal” y posibilita a los ciudadanos realizar consultas sobre trámites de la comuna capitalina, como requisitos y turnos para licencias de conducir, turnos para la Asistencia Pública, información sobre habilitación de negocios o gestión de multas, las 24 horas del día.